📍 Sobre los Tours y Destinos

1. ¿Desde dónde salen los tours?
La mayoría de nuestros tours salen desde San Pedro de Atacama (Chile). También ofrecemos salidas hacia Uyuni (Bolivia) y, en algunos casos, traslados privados según disponibilidad.

2. ¿Qué tours ofrecen en San Pedro de Atacama?
Contamos con una amplia variedad de excursiones, entre ellas:

• Valle de la Luna 🌙

• Geysers del Tatio 🌋

• Lagunas Altiplánicas y Piedras Rojas 🏞️

• Tour Astronómico ✨

• Termas de Puritama 💧
  Y muchas más experiencias personalizadas.

3. ¿Organizan tours al Salar de Uyuni?
¡Sí! Hacemos tours desde San Pedro de Atacama hacia Uyuni, con diferentes duraciones (3 o 4 días), incluyendo lagunas de colores, desierto de Salvador Dalí, Árbol de Piedra y por supuesto el mágico Salar de Uyuni.

🛂 Documentos y Trámites

4. ¿Qué documentos necesito para cruzar de Chile a Bolivia?

• Pasaporte válido (mínimo 6 meses de vigencia).

• En algunos casos, cédula de identidad (países del MERCOSUR y Chile).

• Visa, si tu nacionalidad lo requiere (ejemplo: EE.UU.).

• Tarjeta de turista o formulario de ingreso.

5. ¿La agencia me ayuda con los trámites fronterizos?
Sí. Nuestros guías y choferes están capacitados para asistirte en el cruce y facilitar el proceso de inmigración.

🧳 Preparación y Recomendaciones

6. ¿Qué ropa debo llevar?
El clima en el desierto y altiplano es extremo:

• Durante el día: ropa ligera, sombrero, gafas de sol y protector solar.

• Durante la noche o en altura: ropa térmica, chaqueta de invierno, guantes y gorro.

7. ¿Qué debo llevar en mi mochila?

• Agua y snacks.

• Cámara y baterías extra.

• Documentos y dinero en efectivo.

• Bloqueador solar y bálsamo labial.

8. ¿Cómo me preparo para la altura?
Los tours llegan a zonas de más de 4.000 metros sobre el nivel del mar.

• Te recomendamos descansar bien, hidratarte y evitar el alcohol.

• Puedes probar infusiones de coca o muña.

• Consulta a tu médico antes del viaje si deseas medicación preventiva.

🚐 Sobre la Logística de los Tours

9. ¿Los tours incluyen transporte?
Sí, todos nuestros tours incluyen transporte en vehículos 4×4 confortables y seguros, con choferes experimentados.

10. ¿Los tours incluyen comidas?
Depende del tour:

• Excursiones cortas incluyen snacks o desayuno.

• Excursiones largas y tours de varios días incluyen alimentación completa.

11. ¿Los tours son grupales o privados?
Ofrecemos ambos. Los tours grupales son más económicos, mientras que los privados te permiten flexibilidad en horarios y paradas.

💵 Reservas y Pagos

12. ¿Cómo puedo reservar un tour?
Puedes reservar directamente vía WhatsApp, correo electrónico o en nuestras oficinas en San Pedro de Atacama.

13. ¿Qué formas de pago aceptan?

• Transferencia bancaria (Chile y Bolivia).

• Pagos en efectivo (pesos chilenos, bolivianos y dólares).

• En algunos casos, pago con tarjeta según disponibilidad.

14. ¿Debo pagar todo por adelantado?
Solicitamos un anticipo para confirmar tu reserva y el resto se paga al inicio del tour.

🛡️ Seguridad y Experiencia

15. ¿Los guías están capacitados?
Sí. Contamos con guías bilingües (español e inglés), capacitados en primeros auxilios y con amplio conocimiento de la cultura, geografía y astronomía local.

16. ¿Qué pasa si me siento mal durante el tour?
Nuestros guías están preparados para asistir en caso de mal de altura o malestar general. Siempre priorizamos la seguridad del viajero.

17. ¿Los vehículos son seguros?
Todos nuestros 4×4 pasan revisiones técnicas constantes y cumplen con normativas de seguridad.

📲 Contacto y Soporte

18. ¿Puedo comunicarme con la agencia en cualquier momento?
Sí. Nuestro equipo responde 24/7 por WhatsApp para resolver dudas, emergencias o cambios en tu itinerario.

19. ¿Qué diferencia a Tierra Hermosa Travel de otras agencias?

• Atención personalizada.

• Experiencia local.

• Tours responsables y seguros.

• Flexibilidad en itinerarios.

• Reseñas positivas de viajeros de todo el mundo.